Términos y condiciones de uso

1. Objeto

Inocudata es una plataforma de software como servicio (SaaS) para la gestión de trazabilidad e inocuidad alimentaria en plantas de alimentos: registro de lotes y eventos, control de proveedores, parámetros de proceso, evidencias y reportes. Estos términos regulan el acceso y uso del servicio por parte de las empresas suscriptoras.

2. Cuentas y responsabilidad

Cada empresa administra sus propios usuarios y datos. La información registrada (lotes, eventos, parámetros, evidencias) es responsabilidad exclusiva de la empresa suscriptora, incluida su veracidad y oportunidad.

3. Alcance del servicio

Inocudata es una herramienta de apoyo para la preparación documental de auditorías e inspecciones. El servicio no sustituye la visita del auditor o de las autoridades sanitarias, no emite conceptos sanitarios y no garantiza el resultado de una auditoría: la conformidad depende de las personas, los procesos y los controles reales de cada planta.

4. Planes y pagos

El Plan Semilla es gratuito por 30 días. Los planes Crecimiento ($45.000 COP mensuales) y Expansión ($125.000 COP trimestrales) se facturan según el ciclo elegido. No hay cláusulas de permanencia: puedes cambiar o cancelar tu plan en cualquier momento desde la plataforma.

5. Disponibilidad y soporte

Hacemos esfuerzos razonables por mantener el servicio disponible y tus datos protegidos. Los detalles de niveles de servicio y soporte se informan a través de contacto@inocudata.com.

Documento base pendiente de revisión legal definitiva. Razón social, NIT y domicilio: {{PENDIENTE_DATO_REAL}}.